FAQ

FAQ

1. JAKÝ JE ČAS CHECK-IN A CHECK-OUT?

Check-in je v den příjezdu možný od 15. hodiny a check-out v den odjezdu do 10. hodiny.

2. JAK PROBÍHÁ PŘEDÁNÍ KLÍČŮ?

V den příjezdu Vás na vybrané chalupě bude čekat paní domácí, která Vás ubytuje, předá Vám klíče a zodpoví všechny dotazy.

3. JAKÁ JE VÝŠE ZÁLOHY?

Při rezervaci pobytu vyžadujeme platbu zálohy ve výši 50% z celkové ceny ubytování, která je splatná do 7 dnů ode dne rezervace. V opačném případě se rezervace automaticky ruší.

4. JAK PROBÍHÁ DOPLATEK CENY POBYTU?

Doplatek za pobyt probíhá bezhotovostní, či hotovostní formou na základě vystavené faktury v den ukončení pobytu. U bezhotovostní platby je splatnost faktury do 7 dnů od vystavení.

5. JE V CHALOUPKÁCH WI-FI PŘIPOJENÍ?

Ano, WI-FI připojení máme.

6. MŮŽEME SI VZÍT PEJSKA?

Pouze po předchozí dohodě a souhlasu majitelů s tím, že je možné mít pejska pouze v přízemí.

7. KDE JE NEJBLIŽŠÍ BANKOMAT?

Nejbližší bankomat můžete najít v budově pošty ve Velkých Karlovicích.

8. JSOU V OKOLÍ NĚJAKÉ OBCHODY?

Chalupám je nejblíže prodejna Coop v údolí Leskové. Větší obchod – Penny Market se nachází v Karolince.